СЛАВА УКРАЇНІ

Веб сайт- шаг навстречу вашим клиентам.

Конкуренция, борьба за клиента- понятия, требующие все большего внимания со стороны менеджеров коммерческих компаний. Как стать еще доступнее для своих постоянных клиентов, привлечь "под свои знамена" еще большее количество покупателей и удержать их? Как сообщить всем о своих новых разработках или поступлениях товара? Как собрать статистику для проведения маркетинговых исследований? Один из возможных ответов- корпоративный сайт.

Настоящая статья обсуждает комплекс мероприятий по существенному улучшению политики компании в области Интернет и поможет вам сделать следующий шаг- практически реализовать эти мероприятия при разработке нового или переделке старого Веб-сайта. Мы не ставили перед собой целью исчерпывающе осветить все аспекты Веб-разработки, а только хотели бы затронуть некоторые стороны этого процесса на основе опыта специалистов нашей компании и общения с нашими клиентами. Статья построена в форме вопросов, ответив на которые, вы сможете принимать обоснованные решения по тем или иным статьям расходов бюджета вашего онлайн- проекта. В фокусе изложения находятся малые и средние информационные портальные системы.

Определяем место Веб-сайта в стратегии вашей компании.

Прежде чем принимать решение о разработке собственного Веб-сайта и звонить по телефонам Веб-студий, ответим на следующие вопросы:

Разбиваем процесс разработки Веб-сайта на этапы.

Опыт показывает, что для сохранения мотивации к продолжению работ над Веб-сайтом, необходимо :

Если сравнить разработку Веб-сайта со строительством дома и использовать соответствующую терминологию, то проводимые по созданию Веб-сайта работы можно условно разделить на 4 этапа:

  1. "Разработка проекта строительства и определение участка под застройку"
  2. "Возведение здания"
  3. "Подведение коммуникаций"
  4. "Реклама"

Кроме этого, не следует забывать и о необходимости поддержания здания в порядке. Поэтому, необходимо предусмотреть еще и этап 5. "Эксплуатация" Ниже эти этапы рассмотрены более подробно.

Этап 1. Разработка проекта строительства.

Этап 1 преследует следующие цели:

  1. анализ ситуации и выработка решения, что же мы хотим получить в результате,
  2. определение требований и разработка внешнего вида Веб-сайта,
  3. регистрация доменного имени Веб-сайта Длительность этого этапа определяется от нескольких дней до 3 недель в зависимости от ваших требований и интенсивности совместной работы с исполнителем.

По истечению этого срока вы получаете:

  1. Зарегистрированное доменное имя вашего Веб-сайта. Начиная с этого момента ваш Веб-сайт уже доступен в Интернет, но пока еще не обладает нужной функциональностью.
  2. Законченный графический дизайн вашего Веб-сайта в виде растровых графических изображений страниц или HTML макета.
  3. Документ, описывающий требования к политике и функциональности Веб-сайта.

Решаем, что мы хотим получить в результате.

Определяем требования к внешнему виду сайта.

Закрепляем за собой право на доменное имя.

Этап 2. Возведение здания

На этом этапе нужно "возвести здание", используя стандартные модули или уникальные решения, характерные только вашему проекту. Несмотря на то, что каждый исполнитель предлагает свой собственный "джентльменский набор" стандартных модулей, как правило в него входят:

Этап может длиться от 2 недель и больше в зависимости от сложности задания. Главной его целью является программирование работы модулей Веб-сайта. По окончании этапа Веб-сайт представляет собой систему с законченной функциональностью и дизайном. Параллельно ваши специалисты могут приступить к подготовке информационного наполнения Веб-сайта с тем, чтобы обеспечить начало работ по этапу 3 сразу после окончания этапа 2 .

Определяем требования.

Требования, предъявляемые вами к отдельным разделам, страницам или модулям, можно, конечно, высказать вслух исполнителю в виде пожеланий ("хочу, чтобы..") , но задайте себе вопрос- а какой результат может быть достигнут при такой постановке задачи? Насколько вас удовлетворит такое решение? То, что для вас само собой разумеется, исполнитель может представлять себе совсем по-другому. Попробуйте поставить перед собой следующие вопросы:

Ответьте на эти вопросы для тех структурных единиц вашего сайта (модуля, раздела, страницы), где это необходимо, и напишите ответы в виде таблицы.

Таким образом, вы получаете предмет, который в дальнейшем вы сможете

  1. обсуждать с исполнителем суть задачи,
  2. вносить коррективы и изменения,
  3. делать аргументированные замечания по недоработкам и промахам,
  4. контролировать точное соответствие конечного продукта поставленным вами задачам.

Тем самым вы контролируете качество конечного продукта (Веб-сайта), а значит и инвестируемые вами на его разработку средства.

Этап 3. Подведение коммуникаций.

Главное, за чем на ваш Веб-сайт приходят посетители- информация. Это должен быть не просто набор предложений, характеризующих вашу компанию. От Веб-сайта обычно требуется заинтересовать посетителя, предоставить ему исчерпывающую информацию, побудить посетителя воспользоваться именно вашими услугами и предоставить ему эту возможность. Большое значение имеет правильная расстановка смысловых акцентов. Слишком длинные тексты тяжело читать в браузере, в таком случае на странице лучше поместить выборку главных идей и дать возможность всем заинтересовавшимся скачать текст в виде файла, чтобы потом его распечатать. Полезно также предусмотреть специальный раздел "для сомневающихся", со статьями, доступным языком описывающими предметную область вашего бизнеса.

Этап длится от одной до нескольких недель. По его окончании вы получаете полностью готовый сайт со всем необходимым содержанием.

Определяем требования к содержанию.

Для правильной подачи информации необходимо решить следующие вопросы:

Этап 4. Реклама

Веб-сайт- не славянский шкаф, который купил - и поставил в угол собирать пыль. Он требует постоянного внимания, и, как это ни удивительно, постоянной рекламы. Как вы думаете, потенциальный клиент узнает о вашем Веб-сайте? На серьезную раскрутку сайта требуется время и масса усилий. Говорят, что Веб-сайт хорошо раскручен, если при наборе в поисковой системе ключевых слов, он отображается на первых нескольких страницах в результатах поиска. После выхода Веб-сайта в свет, дальнейшие рекламные акции вашей компании в традиционных средствах массовой информации должны обязательно включать его адрес.

Этот этап может включать в себя как первичную регистрацию в поисковых системах, так и проведение многосторонних мероприятий по увеличению потока посетителей сайта.

Определяем требования к политике продвижения Веб-сайта:

Этап 5. Эксплуатация

Ваш онлайн-проект требует постоянного внимания. Согласуйте с компанией, ведущей хостинг вашего сайта (провайдером), периодичность архивирования базы данных, а также порядок обновления содержания.

Определяем требования к эксплуатации Веб-сайта:

Заключение.

В этой статье мы постарались сформировать список рекомендаций руководителям компаний, которые думают о необходимости представления своей деятельности в виртуальном пространстве. Эти рекомендации Как и в любом виде деятельности, нужно четко видеть цели и хотя бы немного представлять себе рынок, на который вы выходите со своими предложениями. Во всем остальном вам помогут профессионалы.

М. Локтионов